他們的全方位保障讓觀眾安心奔赴動漫之約
時間：2023-06-24 09:43:44
低調完成工作，卻是這場盛會持續鬧猛背后的“強力后援團”
杭州日報訊 昨天是第十九屆中國國際動漫節開幕的第四天，盡管天降大雨，觀眾的熱情卻絲毫沒有受到影響，展會熱度延續，場館內依然鬧猛。
【資料圖】
場館內外，一直有一群人在聚光燈照射不到的地方低調地完成各自的工作，竭力為觀眾提供全方位保障。他們中有的人可能曾和前去觀展的你擦肩而過，而你當時或許還沒有意識到，他們就是這場動漫盛會的“最強后援團”。
往返11公里，每天跑十幾趟 動漫的青春感讓他“返老還童”
公交接駁車司機 金杭軍
為方便觀眾通過公共出行的方式觀展，每年動漫節期間，公交部門都會在人流量較大的地鐵站周邊設置公交接駁線，觀眾從地鐵站出來便可乘坐接駁車直達場館。
最近幾天，蕭山公交的金杭軍師傅駕駛著928路公交車，往返于白馬湖展館停車場和濱康路地鐵站。這條接駁線單程為5.5公里，往返一次就是11公里，從早上8點到傍晚6點，金師傅每天要跑上十幾個來回。“端午放假后，每天早上9點一過，乘客就明顯增多了，載客率都在80%以上。”他說，接駁車的發車間隔并不固定，遇到客流量大的時候，每3分鐘就要發一班車，“任務重，我和同事們的午飯也只好在停車場隨便扒幾口。”
今年是金師傅第四次參加中國國際動漫節的接駁保障，對于服務工作的強度，他已經很適應了。雖然自己不是動漫愛好者，但以接駁車司機的身份參加這場盛會，金師傅覺得也挺有意義的。“車上年輕人特別多。”他說，“看著他們讓我感覺自己也變年輕了。”
從觀眾變成交通保障者 身份變了，感受也完全不同了
路面執勤交警 王捷杰
動漫盛會帶來的車流、人流，對于周邊道路的交通管理是一場考驗。今年，交警部門投入近百名警力，全力做好場館附近的交通疏導工作。
濱江交警長河中隊的95后交警王捷杰是一名動漫愛好者，上學時就參加過好幾屆動漫節，如今以交警身份再次“參會”，他覺得感受完全不同：“以前是出于愛好，現在是因為責任。”
根據歷年經驗，交警部門提前對場館附近多個重點路段進行了布置。比如白馬湖路江虹路口，每天都會有十余名警力輪流執勤。“從這個路口進入場館的車流量、人流量都非常大，我們必須兼顧。”王捷杰說，每天早上7點左右，同事們就會到崗準備，工作結束后還要復盤，尋找繼續完善的辦法。
有時候，交警也會遇到特別的求助。前天，一名觀眾找到執勤交警求助稱，他的鑰匙不慎掉到了窨井里。最后，交警設法打開了窨井蓋，幫觀眾將鑰匙撈了出來。“做好本職工作之余，盡自己所能幫助大家，這是我們一直在做的。”王捷杰說。
熱鬧的場館里，他們守著一片“靜土” “老面孔”最希望能當個“小透明”
醫療保障室醫生 朱利峰 鄭敏瑾
為了保障觀眾及工作人員的身體健康，每年動漫節場館里都會設有專門的醫療保障室，并配備專職醫生值班。與熱鬧的展位相比，醫療保障室總是安靜得多。
昨天在A館醫療保障室值班的，是來自濱江區衛健局的兩位醫生——朱利峰、鄭敏瑾。“我和鄭醫生都已經參加了差不多10屆動漫節了。”朱醫生說，他倆算得上是動漫節的“老面孔”了。總結歷年經驗，兩位醫生表示，動漫節上遇到最多的突發情況就是摔傷和中暑。今年動漫節在梅雨季舉辦，所幸杭州氣溫不算高，中暑的概率很小，因為雨天地滑摔傷的情況倒是有好幾例。
說話間，一個年輕女孩走進醫療保障室，手肘處帶有磕碰傷。“剛才不小心摔了，出了點血。”女孩說。朱醫生立即拿出碘伏棉簽，對傷口進行消毒，然后為女孩貼上了創可貼。“這幾天要注意保護傷口，走路也要小心點。”他囑咐道。
對于自己的崗位，兩位醫生有著共同的定位：隨時待命，但更希望能當個“小透明”，大家無傷無病地快樂觀展，那才是最好的。
既做志愿服務，也當“專業學習” “最熟悉的陌生人”希望明年再來
大學生志愿者 嚴文靜
每年的動漫節都會有一批年輕的大學生志愿者，他們同樣是保障工作中不可或缺的青春力量。
在A館出口處，19歲的嚴文靜穿著綠色志愿服，正在為來往觀眾做引導。對于這個杭州職業技術學院的大一女生來說，動漫節既陌生又熟悉。說陌生是因為這是她第一次來到動漫節現場，這里的氛圍讓她之前從未體驗；說熟悉是因為小姑娘的專業就是動漫設計，那些耳熟能詳的動漫IP、絢麗的舞臺設計都是她在課程學習中經常見到的。
動漫節開幕前，嚴文靜和同學們接受了志愿者培訓，了解了觀眾可能提出的疑問。來到場館后，她前前后后跑了好幾遍，認真地把路線記好。“來找我們幫忙的觀眾肯定是以問路居多，我得提前了解清楚。”她說。
志愿服務之余，嚴文靜抽空參觀了各個展位，對于動漫節的規模有了更深刻的體會：“動漫氛圍真的很好，希望明年有機會能再來。”
