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今年年初，隨著疫情結(jié)束和國際航班的恢復(fù)，中國游客開始走出國門。曾經(jīng)最受中國游客青睞的東南亞，自然被不少機(jī)構(gòu)預(yù)測為熱門地。

但是，去東南亞報(bào)復(fù)性旅行的中國游客卻開始變少了。

【資料圖】

曾經(jīng)一天30趟直航班機(jī)

三百塊就能出國游

在經(jīng)歷了疫情期間的歇業(yè)、裁員、降薪、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等降本增效和自救方式之后，小靜所在的旅行社終于在今年春節(jié)后又開張了。

泰國成了新冠疫情后率先恢復(fù)的出境游之一。今年4月，國內(nèi)航司有近1200班直飛泰國的航班，比三月份增長了37%。前四個(gè)月，泰國共接待了850萬外國游客，中國游客占了十分之一。

東南亞旅游業(yè)的繁榮似乎一下子回到了疫情前。2019年，泰國接待了3990萬外國游客，有三分之一都是中國游客。

視覺中國及東方ic

那也是中國游客對東南亞極度喜愛的年份。在旅行社工作的小靜回憶，自己感受到國內(nèi)游客對東南亞國家的熱情暴漲就是在2017、2018年。旅行公司會根據(jù)市場的需求和航空公司協(xié)商，開通一定數(shù)量的包機(jī)。

在當(dāng)年，僅僅四川每天就有20-30趟包機(jī)，飛向普吉島、曼谷、芭提雅等城市，甚至連緬甸、越南和老撾都有直飛航班。人均三四千元就能出國，去不錯(cuò)的海島玩一圈，在當(dāng)時(shí)吸引了不少國內(nèi)游客。

東南亞旅游也對得起“高性價(jià)比”這個(gè)標(biāo)簽。“淡季最極端的情況下，旅行團(tuán)會大降價(jià)，甚至人均三四百塊就能報(bào)個(gè)東南亞團(tuán)。”

數(shù)據(jù)也表明，2017和2018年的東南亞是中國出境游最大的受益地區(qū)。有三分之一的出國游客都選擇了海島游，當(dāng)年預(yù)訂出行人數(shù)最多的十大海島中，除了排在第六位的沖繩，其余九個(gè)都是東南亞海島。

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正是看到東南亞旅游業(yè)的機(jī)遇，魷魚2017年搬去了泰國，在清邁投資40多萬修建了一棟三層日式別墅自己創(chuàng)業(yè)。

那一年是民宿生意最好的時(shí)候，游客絡(luò)繹不絕。無論淡季還是旺季，每一天魷魚的民宿都有新的游客住進(jìn)去，其中98%以上都是中國游客。“那時(shí)候生意完全不愁，每天睡覺睡到一半都能收到一大堆預(yù)約居住的提醒。”

看到了流量紅利，越來越多的中國人去到泰國及周邊開民宿。民宿越來越卷，在app上，每個(gè)月都有十幾甚至幾十套新民宿開張。

不僅僅是民宿，東南亞也養(yǎng)活了不少中國境內(nèi)的中小旅行社。在出境游市場上，東南亞游至少占據(jù)30%以上的市場份額，一些中小型旅行社甚至有過半的出境游業(yè)務(wù)都來自于東南亞。

沒想到，今年剛開業(yè)兩個(gè)月，還沒等旅游業(yè)從業(yè)者們從中回血，東南亞就因?yàn)橐幌盗邪踩珕栴}跌落了。

緬甸、柬埔寨無人問津

泰國、印尼“連坐”

今年年初，據(jù)英國顧問公司Capital Economics的研究，柬埔寨、毛里求斯、馬來西亞、臺灣、緬甸、斯里蘭卡、韓國和菲律賓等地，將從中國游客的回歸中受益。

事實(shí)上，根據(jù)中國旅游研究院在7月30日發(fā)布的《2023年上半年出境旅游大數(shù)據(jù)報(bào)告》，在4037萬出境游客中，有20.11%選擇了出國游，而超過六成的出國游游客分布在亞太地區(qū)。位于第一梯隊(duì)的為泰國和日本，接待出國游游客比重在10%以上。

這些東南亞國家中，泰國、新加坡、緬甸、馬來西亞、越南、印度尼西亞、老撾、菲律賓、柬埔寨分別接待了131.8萬（16.24%）、70.5萬（8.69%）、40.5萬（4.99%）、27.0萬（3.32%）、26.6萬（3.28%）、17.5萬（2.16%）、11.5萬（1.42%）、11.3萬（1.39%）以及9.8萬（1.21%）名中國游客。

這個(gè)數(shù)字相比疫情前的2019年，可謂是一落千丈。在2019年，僅是最受歡迎的泰國，就曾接待了約1100萬中國游客。

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在小靜看來，東南亞受影響最大的國家就是緬甸，其次是柬埔寨、菲律賓和越南。

在她的印象中，這些國家成為中國游客的熱門目的地，也就是從前兩年開始的。“國內(nèi)的游客是把‘新馬泰’都玩遍了以后，覺得這些國家沒什么可玩的了，才開始開發(fā)周圍國家的旅游項(xiàng)目。”

今年上半年，緬甸接待的游客數(shù)僅45萬人，只是疫情前的“零頭”。去緬甸的旅行團(tuán)在因?yàn)橐咔槿∠缶鸵恢睕]有恢復(fù)，緬北當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游紛紛停工，五星級酒店從每晚1000元降價(jià)到每晚350元也沒有人住。旅行社更是對這些目的地十分謹(jǐn)慎，生怕有什么宣傳就會被誤認(rèn)為是當(dāng)?shù)胤缸锓肿拥耐铩！艾F(xiàn)在肯定不會做去緬甸的旅行團(tuán)了，以后會不會再有也不好說。”

旅游業(yè)是支撐柬埔寨經(jīng)濟(jì)的四大支柱之一，2023年前四個(gè)月，柬埔寨接待了172萬名國際游客，較去年同期增長了613%。但泰國和越南游客占了主要部分，只有18.4萬名是中國游客。

而與疫情前的水平相比，2023年上半年，越南旅游業(yè)的復(fù)蘇率僅僅為44%，在東南亞前五國家中處于最低水平。

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至于泰國、印度尼西亞、馬來西亞等熱門旅游地，小靜覺得“肯定會受到影響，但程度和其他東南亞國家相比不算大”。一方面，國內(nèi)游客向來覺得這些國家和電信詐騙關(guān)系不大，另一方面，這些國家的跟團(tuán)游數(shù)量更多、可信度相對更高，景點(diǎn)也更具有性價(jià)比。

但是在3月底，泰國出現(xiàn)了“嘎腰子”傳聞；五一假期期間，巴厘島情侶命案疑點(diǎn)重重駭人聽聞；緊接著5月下旬，中國商人在泰國一度假村被刺20余刀身亡的新聞更是讓很多東南亞潛在游客望而卻步。

作為民宿老板的魷魚感覺更加直接。今年年初，中國飛泰國的航班恢復(fù)，游客回歸，但她民宿的客人中只有25%-30%是中國游客。在魷魚接待的中國游客里，很多都是家庭游，帶著老人孩子一起出來玩。“這個(gè)時(shí)候出來玩的人其實(shí)大部分都不太相信‘嘎腰子’一說了，只是覺得自己多注意一點(diǎn)就可以，不會太過于緊張安全問題。”

“暑假7月份時(shí)，中國游客還稍微多一些，但8月份是真的沒什么人。”以前走在清邁最大的景區(qū)清邁古城，魷魚常常能聽到說普通話的游客，但如今，一整條街上就只有三三兩兩的中國人。

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魷魚覺得，也許正是因?yàn)榍暹~靠近緬甸，緬北電信詐騙的消息傳開以后，“清邁首當(dāng)其沖，大家覺得這里好像隨時(shí)都會有人來綁架中國人，然后運(yùn)到緬北去。”上個(gè)星期，魷魚剛剛接待了一家從上海來的朋友，他們所乘坐的泰國直飛航班只坐滿了三分之一。

但同時(shí)，泰國航空公司又在持續(xù)增加航班。泰國獅航已宣布，計(jì)劃恢復(fù)每天從曼谷的廊曼國際機(jī)場飛往廣州、成都、杭州、上海、深圳和西安等六個(gè)城市的直航。

魷魚直言，每每被問到在清邁真實(shí)的生活情況，她都會無奈地回答一句，“我的腰子還在”，并解釋道，在這里居住的6年間，認(rèn)識的朋友以及朋友的朋友，都沒有被“嘎”。

“也許東南亞地區(qū)唯一沒有被安全問題影響的國家，就只有新加坡了。”

起起伏伏的東南亞旅游業(yè)

實(shí)際上，這個(gè)暑假也不是東南亞旅游第一次受挫了。自從二十年前第一批中國游客走向東南亞，人們對東南亞出境游中安全問題的討論就沒停過。欺詐、盜竊、搶劫、綁架......東南亞出境旅游突發(fā)安全事件幾乎年年都有發(fā)生。

2010年，泰國“紅衫軍”反政府示威期間，泰國的游客量下滑了30%；

2014年，發(fā)生了馬航失聯(lián)事件，在馬來西亞的沙巴地區(qū)還出現(xiàn)了中國女游客被綁架的案件，當(dāng)年赴馬來西亞的中國游客總數(shù)銳減了87%。

2017年，在東南亞國家旅游過程中有162名游客遇難，要求使領(lǐng)館提供安全協(xié)助的事件約1300件；

2018年1月，有6名中國游客在泰國普吉島游泳過程中溺水身亡，僅僅半年后，兩艘載有中國游客的游船在普吉島附近海域沉沒，50名中國游客遇難。

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但是，在每一次安全問題發(fā)生、旅游業(yè)受到打擊后，當(dāng)?shù)卣謺ㄟ^免簽、簡化簽證、低價(jià)游等利好政策將流失的中國游客再次吸引過去。

這次也是一樣，為了討好中國游客，東南亞國家都極盡所能。泰國宣布即將在國慶十一假期期間對中國游客免簽；柬埔寨旅游局宣布在全國范圍內(nèi)啟動“China Ready”計(jì)劃，旨在改善酒店、餐廳、旅游向?qū)А⒍燃俅濉⒓o(jì)念品商店等旅游相關(guān)的七大業(yè)態(tài)的中文服務(wù)，為了確保“面向游客的工作人員能說普通話”，并“為中國游客提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”。

今年上半年，柬埔寨和緬甸更是通過增加直航航班、允許旅游區(qū)域使用數(shù)字人民幣、和國內(nèi)友好城市簽訂合作協(xié)議等等來吸引中國游客的到來。據(jù)報(bào)道，緬甸和柬埔寨的執(zhí)法部門也積極開展了救援工作并為受害者設(shè)立追蹤熱線。

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不過小靜接到的東南亞團(tuán)里，至今還沒有因?yàn)閾?dān)心安全問題而退單的情況。“退單也是有成本的，今年上半年國內(nèi)反詐騙宣傳如此到位的情況下，真正擔(dān)心安全問題的人，連預(yù)訂都不會。”

參考資料：The Diplomat: Southeast Asia’s Post-Pandemic Tourism Revival

界面新聞：東南亞旅行安全問題頻發(fā)，泰國旅游團(tuán)被迫降價(jià)撰文：枳柚

文中受訪者皆為化名

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