自去年5月17日中央巡視工作動員暨培訓(xùn)會議召開以來，中央巡視組陸續(xù)進駐全國各地，并通過公布聯(lián)系電話和信箱的方式向群眾廣泛征集問題線索，此舉也被視為巡視工作透明化建設(shè)的重要舉措之一。與此相伴的是，越來越多的信訪者出現(xiàn)在巡視組駐點或被巡視單位門前，“有機會向中央領(lǐng)導(dǎo)當面表達訴求”成了他們“追隨”巡視組的最大動力。(新華網(wǎng)8月4日)
當前巡視工作的透明化著重體現(xiàn)在，進駐地方之后第一時間在報刊網(wǎng)絡(luò)上公布巡視的時間和電話，歡迎社會各界向巡視組提供有價值的信息和線索，此舉有利于巡視工作有針對性的開展，在短時間內(nèi)取得明顯的進展。從各地巡視工作反映的情況看來，巡視電話接訪簡直要用“火爆”一詞方能形容，有群眾反映電話有時要打兩三天才能打進去一個，有的巡視組工作人員說基本上電話是放下一個馬上就來下一個。雖然電話不斷，但統(tǒng)計來看，大部分電話反映的還是群眾的信訪訴求問題或是長期未得到解決的疑難困惑。
誠然，在全國濃厚的反復(fù)氛圍熏染下，當前廣大群眾已然將巡視組視作表達利益的出口，在許多人看來，將問題反映給“中央來的人”，向中央領(lǐng)導(dǎo)當面反映訴求，就能夠引起重視，有希望得到解決。但是，客觀來說，有相當一部分問題訴求與巡視工作并無直接聯(lián)系。巡視工作重點是查貪污腐敗和違法亂紀案件，對群眾的各類利益訴求，因工作力量有限及巡視時間等客觀條件的限制，也顯得有心無力。
但是，就巡視電話接訪的“火爆”現(xiàn)象而言，應(yīng)值得當?shù)卣羁谭此肌槭裁慈罕姷睦щy訴求長期得不到妥善解決?為什么群眾已然對當?shù)卣バ湃危较Ｍ谥醒胙惨暯M?為什么對這些問題視而不見，讓其長期發(fā)酵醞釀，使得干群關(guān)系逐漸緊張?對于基層群眾的呼聲，地方政府是否花了時間、精力認真研究排解，各級信訪部門是否真正發(fā)揮了職責功能，及時把問題化解在萌芽狀態(tài)?
在黨的群眾路線開展的大背景下，各地都逐漸把工作重心放在怎樣密切聯(lián)系群眾，化解矛盾隔閡，解決困難問題上。如今第二批群眾路線教育實踐即將進入問題查擺整治環(huán)節(jié)，“走基層”活動也在如火如荼地進行，不少領(lǐng)導(dǎo)干部想當然地認為群眾困難訴求已經(jīng)得到了有效地解決，干群關(guān)系愈發(fā)融洽，可以說“局面一片大好”。但巡視中的“火爆”現(xiàn)象猶如一盆冷水澆在干部身上，如果問題得到有效的化解，那何來“火爆”的電話訴求?正因為群眾工作做的不到位，甚至不合格，才會發(fā)生此類“井噴式”的訴求表達。
但愿這些現(xiàn)象能讓各地領(lǐng)導(dǎo)干部深刻反思，及時檢討自查，認真考量群眾工作開展的實際成效有幾何。在當前背景下，廣大黨員干部必須端正態(tài)度，徹底放下“官架子”，以時不待我的責任感和寢食不安的緊迫感，以此次巡視工作為契機，真正開展群眾困難訴求大排解，以干群之間的直面交流和真誠溝通，化解一切阻隔，切實解決問題困難，把此類“井噴式”的訴求表達真正紓解到位。(舒三木)
